VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Podmínky vrácení zboží
- V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.
- V případě, že zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.
Jak postupovat při vrácení zboží
- Zboží můžete vrátit osobně v ABstudiu Most nebo zaslat na adresu:
- Zboží dobře zabalte, aby nedošlo při přepravě k jeho poškození. V případě, že jste od nás obdrželi dárky, přiložte i je.
- Zboží by je nutno vrátit kompletní, s veškerou dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém bylo zboží převzato. Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou teoreticky dosáhnout i plné ceny zboží.
- Přiložte od nás vystavenou fakturu a průvodní dopis obsahující Vaše kontaktní údaje, spolu s informací zda si přejete zboží vyměnit za jiné nebo vrátit peníze. V takovém případě uvedte i číslo účtu na který Vám peníze zašleme.
- Peníze vrátíme nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdržíme vracené zboží (případně než prokážete, že vracené zboží nám již bylo odesláno).
- Zboží, vyňaté z uzavřeného obalu, které není možné vrátit z hygienických důvodů, tyto produkty jsou na našem webu příslušně označeny.
- Zboží podléhající rychlé zkázy, včetně zboží které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
- V případě, že dodávka byla přebírána po výslovném souhlasu spotřebitele, kdy mu prodávající sdělil, že nemá právo v takovém případě odstoupit od smlouvy.
- Zboží, jež podléhá výchylkám finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.
-
Upozornění
Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi ABshop Most s.r.o. a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V opačném případě budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení spotřebitele. Není-li vydání těchto předmětů možné, má ABshop Most s.r.o. právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.
Pionýrů 10/2755
434 01 Most
Jaké zboží nelze vrátit
Ze zákona spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce v těchto případech: